AVISO DE PRIVACIDAD
Tecnologias Falcon SA de CV, mejor conocido como Falcon Tracker, con domicilio en calle 16 de Septiembre #32,
colonia Tequisistlán, ciudad Tequisistlán, municipio o delegación Tezoyuca, c.p. 56020, en la entidad de Estado de
México, país México, portales de internet: www.falcontracker.com, www.falcongps.mx, www.falcontrackergps.com
y Aplicaciones para Smartphones "Falcon Tracker Pro", "Falcon Tracker", "Cliente Rastreador Falcon Tracker",
incluyendo todos los subdominios de los portales mencionados, es el responsable del uso y protección de sus datos
personales, y al respecto le informamos lo siguiente:
¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?
Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias
para el servicio que solicita:
● Para administrar y proveer los productos y/o servicios adquiridos
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son
necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:
● Mercadotecnia o publicitaria
● Prospección comercial
En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines secundarios, desde este momento
usted nos puede comunicar lo anterior a través del siguiente mecanismo:
Correo electrónico a jvictoria@falcongps.mx
La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos
los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.
¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos
personales:
● Nombre
● Registro Federal de Contribuyentes(RFC)
● Nacionalidad
● Domicilio
● Teléfono particular
● Teléfono celular
● Correo electrónico
● Firma autógrafa
● Datos de identificación
● Datos de contacto
¿Con quién compartimos su información personal y para qué fines?
Le informamos que sus datos personales son compartidos dentro del país con las siguientes personas, empresas,
organizaciones o autoridades distintas a nosotros, para los siguientes fines:
| Destinatario de los datos personales | Finalidad | Requiere del consentimiento |
| Empresas de paquetería y mensajería |
En caso de requerir envío de mercancía |
SI |
|
SAT |
En caso de requerir factura | NO |
Con relación a las transferencias que requieren su consentimiento, si usted después de leer este aviso de privacidad
no manifiesta su negativa para que las mismas se lleven a cabo, entenderemos que nos lo ha otorgado. Ponemos a
su disposición el siguiente mecanismo para que, en su caso, nos pueda comunicar su negativa para que dichas
transferencias se realicen:
Correo electrónico a jvictoria@falcongps.mx
¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del
uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de
que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases
de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse
al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos
ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del
siguiente medio:
Correo electrónico jvictoria@falcongps.mx
Con relación al procedimiento y requisitos para el ejercicio de sus derechos ARCO, le informamos lo siguiente:
a) ¿A través de qué medios pueden acreditar su identidad el titular y, en su caso, su representante, así como la
personalidad este último?
Correo electrónico jvictoria@falcongps.mx
b) ¿Qué información y/o documentación deberá contener la solicitud?
La información y/o documentación requerida se muestra en nuestro formulario único mencionado en el inciso f)
c) ¿En cuántos días le daremos respuesta a su solicitud?
En caso de que la información proporcionada en nuestro Formulario único sea errónea o insuficiente, o bien, no se
acompañen los documentos de acreditación correspondientes, el Departamento de Datos Personales de Falcon
Tracker, dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la recepción de la solicitud, podrá requerirle que aporte los
elementos o documentos necesarios para dar trámite a la misma. Usted contará con diez (10) días hábiles para
atender el requerimiento, contados a partir del día siguiente en que lo haya recibido. De no dar respuesta en dicho
plazo, se tendrá por no presentada la solicitud correspondiente. El Departamento de Datos Personales de Falcon
Tracker le comunicará la determinación adoptada, en un plazo máximo de veinte (20) días hábiles contados desde la
fecha en que se recibió la solicitud, a efecto de que, si resulta procedente, haga efectiva la misma dentro de los
quince (15) días hábiles siguientes a que se comunique la respuesta. La respuesta se dará vía electrónica a la
dirección de correo que se especifique en el Formulario único.
d) ¿Por qué medio le comunicaremos la respuesta a su solicitud?
Correo electrónico jvictoria@falcongps.mx
e) ¿En qué medios se pueden reproducir los datos personales que, en su caso, solicite?
En la dirección de correo que se especifique en nuestro Formulario Único
f) Ponemos a sus órdenes los siguientes formularios o sistemas para facilitar el ejercicio de derechos ARCO:
http://www.falcontracker.com/download/privacidad/formulario_unico_arco.pdf
Los datos de contacto de la persona o departamento de datos personales, que está a cargo de dar trámite a las
solicitudes de derechos ARCO, son los siguientes:
a) Nombre de la persona o departamento de datos personales: Departamento de datos personales Falcon Tracker
b) Domicilio: calle 16 de Septiembre #32, colonia Tequisistlán, ciudad Tequisistlán, municipio o delegación Tezoyuca,
c.p. 56020, en la entidad de Estado de México, país México
c) Correo electrónico: jvictoria@falcongps.mx
d) Número telefónico: 5513104948
Usted puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos
personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su
solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir
tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su
consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su
relación con nosotros.
Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud a través del siguiente medio:
Correo electrónico jvictoria@falcongps.mx
Con relación al procedimiento y requisitos para la revocación de su consentimiento, le informamos lo siguiente:
a) ¿A través de qué medios pueden acreditar su identidad el titular y, en su caso, su representante, así como la
personalidad este último?
Correo electrónico jvictoria@falcongps.mx
b) ¿Qué información y/o documentación deberá contener la solicitud?
La información y/o documentación requerida se muestra en nuestro formulario único mencionado en el inciso f)
c) ¿En cuántos días le daremos respuesta a su solicitud?
En caso de que la información proporcionada en nuestro Formulario único sea errónea o insuficiente, o bien, no se
acompañen los documentos de acreditación correspondientes, el Departamento de Datos Personales de Falcon
Tracker, dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la recepción de la solicitud, podrá requerirle que aporte los
elementos o documentos necesarios para dar trámite a la misma. Usted contará con diez (10) días hábiles para
atender el requerimiento, contados a partir del día siguiente en que lo haya recibido. De no dar respuesta en dicho
plazo, se tendrá por no presentada la solicitud correspondiente. El Departamento de Datos Personales de Falcon
Tracker le comunicará la determinación adoptada, en un plazo máximo de veinte (20) días hábiles contados desde la
fecha en que se recibió la solicitud, a efecto de que, si resulta procedente, haga efectiva la misma dentro de los
quince (15) días hábiles siguientes a que se comunique la respuesta. La respuesta se dará vía electrónica a la
dirección de correo que se especifique en el Formulario único.
d) ¿Por qué medio le comunicaremos la respuesta a su solicitud?
Correo electrónico jvictoria@falcongps.mx
e) Para mayor información sobre el procedimiento, ponemos a disposición los siguientes medios:
http://www.falcontracker.com/download/privacidad/formulario_unico_arco.pdf
¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?
Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes
medios:
Correo electrónico jvictoria@falcongps.mx
El uso de tecnologías de rastreo en nuestro portal de internet
Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies, web beacons u otras tecnologías, a través de
las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, así como brindarle un mejor servicio y
experiencia al navegar en nuestra página. Los datos personales que recabamos a través de estas tecnologías, los
utilizaremos para los siguientes fines:
Para hacer posible que la página web recuerde tus preferencias (como el nombre de usuario, el idioma o tu ubicación
geográfica) y le ofrece funciones mejoradas y personales.
Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes:
Identificadores, nombre de usuario y contraseñas de una sesión
Idioma preferido por el usuario
Región en la que se encuentra el usuario
Tipo de navegador del usuario
Tipo de sistema operativo del usuario
Fecha y hora del inicio y final de una sesión de un usuario
Búsquedas realizadas por un usuario
Publicidad revisada por un usuario
Asimismo, le informamos que su información personal será compartida con las siguientes personas, empresas,
organizaciones o autoridades distintas a nosotros, para los siguientes fines:
Destinatario de los datos personales Finalidad
| Destinatario de los datos personales | Finalidad |
| Nuestro departamento de ventas | Recabar información de su compra y realizar la entrega/envío del producto o servicio adquirido |
| Nuestro departamento de soporte técnico |
En caso de tener alguna situación que requiera soporte será necesario que nuestro equipo conozca el nombre de nuestro cliente y el producto que adquirió |
| Nuestro departamento de facturación | En caso de requerir factura, sus datos serán utilizados para realizar la misma |
¿Cómo puede conocer los cambios en este aviso de privacidad?
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos
requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras
prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.
Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a
través de: Falcon Tracker publicará dichas modificaciones en el sitio web www.falcontracker.com.
El procedimiento a través del cual se llevarán a cabo las notificaciones sobre cambios o actualizaciones al presente
aviso de privacidad es el siguiente:
Falcon Tracker se reserva el derecho, bajo su exclusiva discreción, de cambiar, modificar, agregar o eliminar partes
del presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. Le recomendamos visitar periódicamente esta página con la
finalidad de informarse si ocurre algún cambio al presente.
Última actualización: 02/09/2022